性别不限,28-45岁,高中及以上学历

岗位职责:
1、直营店工作流程管理:
根据直营店工作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;
关注市场行情和消费者需求,按时达成销售目标;
完成店内日常运营及市场开拓工作。
2、人事管理:
根据服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培训;
在工作时间检查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作;
及时给予员工调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;
开展各种活动、营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;
3、货品管理:
依据一定货品管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工作;
达到满足顾客需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;
4、客服管理:
依据一定的程序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;
确保客户对店员服务的满意程度;组织开展顾客需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。

任职资格:
女,25-40岁,形象气质较好,中专以上学历,普通话流利,具有两年以上服装销售经验;
熟悉店铺运作及管理工作,具有一定的市场营销知识,有良好的统筹能力与市场洞察力;
能很好地带好销售团队;
对货品分析,产品陈列和销售服务等方面有独到的见解;
有服务意识和品牌意识,熟悉品牌营销与市场终端管理;
具有团队意识和团队精神;
爱岗敬业、责任心强,具有良好的敬业精神;
具备较强的沟通能力及解决问题的能力;
具备较强的组织协调能力;
能够适应零售行业工作环境及工作时间要求,热爱服装行业;
熟悉电脑操作。